Diagnostyka Infrastruktury

Diagnostyka oraz analiza infrastruktury pozwala na zdefiniowanie potrzeb klienta dla zarządzania siecią, bezpieczeństwem oraz dostępnością aplikacji. Dodatkowo usługa oferuje sprawdzenie stanu rozwiązań serwerowych dla obecnych klientów.

Projektowanie Architektury Sieci

Projektowanie architektury sieciowej uwzględnia stworzenie kompletnej dokumentacji dla zarządzania siecią lub bezpieczeństwem. Dokumentacja składa się z projektu, wymagań, rekomendacji oraz rozbudowanych opisów.

Doradztwo

Doradztwo pozwala na realizację szerokiego zakresu usług, który jest definiowany zależnie od potrzeb klienta. Doradztwo uwzględnia takie usługi jak godziny inżynierskie oraz dowód koncepcji (Proof Of Concept).

Wdrożenia

Usługa wdrożenia jest realizowana dla wszystkich produktów w naszym portfolio. W skład wdrożenia wchodzi:

  • Instalacja oprogramowania

  • Konfiguracja i grupowanie elementów

  • Tworzenie dedykowanych raportów

  • Ustawianie alertów oraz progów

  • Personalizacja widoków

  • Definiowanie użytkowników oraz uprawnień

  • Dokumentacja powdrożeniowa

Wsparcie techniczne

Pomoc techniczna jest realizowana zarówno zdalnie jak i na miejscu u klienta. Wsparcie jest realizowane wraz z umową o gwarantowanym poziomie świadczenia usług (SLA).